안전하게 이용하는 법부터 수수료, 주의사항까지 한눈에 확인해보세요.
콘텐츠이용료는 휴대폰 소액결제를 통해 디지털 콘텐츠(앱, 게임, 웹툰 등)를 구입한 금액을 통신요금에 합산하여 지불하는 제도입니다. 구글플레이를 통해 결제한 유료 앱이나 인앱 구매 등이 해당되며, 이를 통해 무심코 지출한 금액이 누적될 수 있어 정기적으로 확인이 필요합니다.
콘텐츠이용료는 통신사 청구서에 ‘소액결제’ 또는 ‘정보이용료’로 통합 표기되기 때문에, 실제로 어떤 앱에 얼마를 썼는지 확인하기 어렵습니다. 특히 가족공용 휴대폰이나 미성년자의 계정을 사용하는 경우 의도치 않은 지출이 발생할 수 있어, 개별 조회가 필수적입니다.
2025년 현재 구글 콘텐츠이용료는 다음의 2가지 경로에서 확인 가능합니다:
① 구글 플레이 주문 내역
- 구글 계정 로그인 → 'play.google.com' 접속 → 좌측 메뉴 '주문 내역' 클릭
- 결제 금액, 날짜, 상품명을 포함한 상세 내역 확인 가능
② 통신사 고객센터
- SKT: T월드 앱 → 소액결제 내역 확인
- KT: 마이KT 앱 → 콘텐츠이용료 내역 확인
- LG U+: 유플러스 앱 → ‘소액결제’ 항목 확인
콘텐츠이용료는 일회성 결제 외에도 정기구독 형태로 자동 결제되는 경우가 많습니다. 이를 해지하려면 다음 단계를 따르세요:
- 구글 플레이 앱 실행 → 우측 상단 프로필 클릭
- '결제 및 정기결제' → '정기결제 관리' 클릭
- 해지할 항목 선택 후 '구독 취소' 진행
자녀 보호, 과소비 방지 등을 위해 콘텐츠이용료 자체를 완전히 차단할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- SKT: T월드 로그인 → '소액결제 차단 설정' 항목 → 전체 차단 선택
- KT: 마이KT 앱 → '결제차단 관리' → 정보이용료 차단
- LG U+: 유플러스 고객센터 → '결제서비스 설정' → 소액결제 차단
차단 설정 이후에도 일부 앱 내 오류로 결제가 시도될 수 있으므로, 구글플레이 자체에서도 결제수단 삭제를 권장합니다.
결제를 원천적으로 막기 위해 등록된 결제수단(휴대폰 결제 포함)을 삭제하는 방법입니다.
- play.google.com → '결제 수단' 메뉴 클릭
- 등록된 휴대폰 결제, 카드 정보 등 '삭제' 버튼 클릭
- 삭제 후에는 콘텐츠이용료 결제가 자동으로 거절됩니다
본인이 결제한 적이 없음에도 콘텐츠이용료가 발생한 경우, 다음 절차를 통해 조치를 취할 수 있습니다:
1. 구글 고객센터 → '결제 환불 요청'
2. 통신사 고객센터 → 소액결제 차단 요청
3. 경찰청 사이버범죄 신고(필요 시)
2025년에는 일부 통신사에서 콘텐츠이용료에 대해 월 최대 한도 조정 및 사용자 인증 강화 조치를 실시하고 있습니다. 따라서 초기 설정 상태에 따라 결제 가능 여부가 달라질 수 있으며, 반드시 본인의 통신사 앱을 통해 ‘결제 가능 상태’ 여부를 사전 확인해야 합니다.
구글 콘텐츠이용료는 편리한 결제 수단이지만, 관리 부주의 시 예상치 못한 요금이 발생할 수 있습니다. 정기적인 내역 조회, 정기결제 해지, 차단 설정, 결제수단 삭제 등을 통해 안전하게 관리하시기 바랍니다.